Descripción del puesto

En EFE Trenes de Chile, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto de expansión y puesta en marcha de nuevos servicios que “Acercarán Chile a su mejor Futuro”.

Buscamos profesional para desarrollarse como Content Manager para nuestra Gerencia de Pasajeros. Quién tendrá el desafío de crear, generar y administrar contenidos en todas las plataformas digitales disponibles, enfocados en mejorar la experiencia de viaje de cada pasajero/a y el cumplimiento a la promesa de servicio EFE Central.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Planificar y crear contenido de valor para las distintas plataformas digitales de EFE Central, con el objetivo de mantener una comunicación fluida con los pasajeros/as.
• Crear y proponer soluciones para difundir contenido en medios digitales, a través de distintas plataformas, tanto orgánicas como pagadas.
• Manejar calendario de hitos del año, estableciendo campañas para difundir en Redes Sociales y las distintas plataformas digitales.
• Mantener el posicionamiento de la marca en las comunicaciones que se planifiquen.
• Proponer contenido creativo e innovador para ir posicionando la marca en los diferentes segmentos de clientes y generar aumento de seguidores en las distintas cuentas.
• Elaborar informes de gestión e impacto de los contenidos, para las distintas campañas y categorías.
• Liderar los hitos de comunicación con pasajeros ante contingencias en los servicios, buscando que esta se entregue de manera constante y de forma certera y oportuna.
• Administrar, moderar y dar respuesta a las dudas o mensajes recibidos en redes sociales de manera clara, oportuna y de acuerdo a los lineamientos establecidos por la empresa.
• Estar atento a las tendencias, novedades y nuevas herramientas digitales para evaluar su implementación.
• Todas aquellas funciones y actividades de acuerdo con la naturaleza del cargo que tiendan a dar cumplimiento al propósito del mismo.

Requisitos

• Formación en carreras de Diseño, Marketing, Marketing Digital, Periodismo, Publicidad y/o carrera afín.
• Al menos 01 año de experiencia en cargos similares, teniendo a cargo el manejo de Redes Sociales.
• Experiencia en Empresas de servicio.
• Manejo de redes sociales (Facebook Twitter,Instagram, Tiktok)
• Competencia en gestión de contenido digital y manejo de plataforma de administración de RRSS (Metricool)
• Conocimientos en copywriting.
• Deseable manejo de plataformas de diseño (Photoshop, Illustrator)
• Deseables conocimientos de plataformas audiovisuales (Editor de video Capcut)

Esta oferta laboral se enmarca bajo la Ley 21.015 que incentiva la Inclusión de Personas con Discapacidad al mundo laboral. Avísanos si requieres algún ajuste de proceso de selección, para que participes en igualdad de condiciones (Ley 20.422).